Domaines d’expertise

[ 09-01-2017 ]

JNC Consulting, promoteur des Talents Africains, opère dans 3 domaines principaux d’expertises :

  1. Ressources Humaines : il s’agit d’évaluer les ressources dont disposent ces structures et d’identifier les postes dont le besoin en ressources humaines plus qualifiées est nécessaire. Ceci peut prendre différentes formes :
  • L’assistance technique dans les matières liées aux ressources humaines : nous donnons assistance sur les matières telles que l’organisation de l’entreprise (organigrammes, procédures, job description, formalités administratives), classification des emplois (partant du job description, on détermine les critères suivi de la catégorisation pour aboutir à la classification proprement dite), établissement d’un plan social (procédures requises, ordre de licenciement et calcul des soldes de tout compte) ou encore la consultation et assistance technique (support au département de ressources humaines d’une structure sur n’importe quelle matière identifiée).
  • Le recrutement : de l’identification des postes pour les départements, la rédaction des profils, la publication des offres, la réception et l’analyse des CV en ce compris les interviews et tests jusqu’à l’engagement définitif du personnel. Ceci est valable aussi bien pour les emplois à durée déterminée que pour ceux à durée indéterminée.
  • La formation-partenariat : la formation devient une nécessité pour maintenir le niveau de performance des employés au sein de l’entreprise. La compétence s’entretient, se nourrit. Notre approche ‘formation –partenariat’ s’inscrit en faux par rapport à la formation ‘standard’ pour ‘tout le monde’ qui est souvent le quotidien des structures de formation. Nous privilégions une formation personnalisée, qui tient compte du besoin réel des apprenants. Tout programme de formation est précédé de séances d’échange avec les bénéficiaires pour identifier les besoins réels que doit couvrir celle-ci. Ainsi, loin de couvrir seulement les aspects de compétence ‘technique’ nous incluons souvent les aspects de leadership dans nos séances de formation. Avec l’expérience, nous avons développé des modules selon les corps de métiers et ceux-ci sont mis à jour continuellement après les séances d’échange avec les bénéficiaires avant la session de formation.
  • L’interprétariat : pour répondre à une demande de plus en plus croissante de nos partenaires, nous avons mis en place une équipe d’experts interprètes et traducteurs anglais-français et français-anglais ; espagnol-français et français-espagnol ; portugais-français et français portugais. Ceux-ci travaillent pour la traduction et l’interprétariat des documents administratifs, légaux et même techniques selon les domaines de compétence (économie, droit, taxes et accises, transport maritime, etc.). Nous pouvons mettre à disposition de nos partenaires les supports de traduction pour une traduction spontanée (cabine de traduction clé en main permettant la traduction simultanée de 2 langues, casque-micro pour chaque participant) ou pour une traduction différée (méthode de l’église, micro pour le traducteur et système sonore pour la salle).
  1. Etudes : pour le compte de nos clients, nous menons des études quantitatives et qualitatives. Pour des produits ou des sujets nouveaux, les études prennent la forme d’une étude de faisabilité qui peut être précédée soit d’une récolte d’information sur le terrain ou d’une analyse des documents ou textes existants. Elles peuvent aussi concerner l’identification de l’intérêt de la population par rapport à un sujet (produit, fait social, personnalité, etc.), l’analyse de l’impacts commerciaux (campagne publicitaire, campagne de sensibilisation, etc.) et d’impacts socio-économiques et environnementaux (satisfaction de la population bénéficiaire, suivi, etc.). Elles sont faites pour des structures commerciales, publiques ou bénévoles par nos experts rigoureusement sélectionnés.
  1. Conseil en Gestion : nous assistons les structures qui ont recours à nos services aussi bien au niveau stratégique que opérationnel dans un aspect identifié de leur business. Cette assistance peut se traduire en terme :
  • D’audit : grâce à la batterie d’outils développés en interne, nous analysons le projet ou le business pour en identifier non seulement les points à améliorer mais aussi les points forts à renforcer. Tous les départements de la structure peuvent faire l’objet de cet audit : Finance, Logistique, Commercial, Ressources Humaines, Technique, Relations Publiques pour n’en citer que quelques uns. Nos experts dresseront à la fin de l’audit un état de lieu assorti des recommandations claires et précises traduites en terme de plan d’action opérationnel.
  • Suivi et Evaluation des projets : pour les structures existantes, partant d’une situation identifiée et d’un plan d’action agréé comprenant des points d’achèvement pour chaque étape critique du projet ainsi que des paramètres de performances convenus, nous mettons à la disposition des structures nos experts pour la mise en place réussie du projet en conformité avec les termes de référence. Ceux-ci travailleront dans la rigueur de nos méthodes, en utilisant nos outils de suivi et évaluation des projets. Pour les nouveaux projets et surtout les plans d’affaires à soumettre aux institutions financières, nous assistons dans l’évaluation de la faisabilité du projet : cible du projet, niveau d’investissement requis (fonds propres et fonds des tiers), compétences des ressources humaines, qualité de l’aspect technique du projet, rentabilité du projet, etc. et nous donnons nos recommandations pour l’avenir du projet.
  • Représentation : nous jouons le rôle de mandataire, représentant valable de nos clients mandants pour leurs activités selon les termes du contrat convenu. Un reporting régulier permettra une visibilité des actions entreprises.

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